关于淘宝退货规则，退款成功，附标准答案

高山鹰

现在需要重申的是。。实用至上之前在淘宝上申请的是全额退款。。也就是说。。不管怎么样。。退款完成后。。我自己得贴钱把机器发给你玩上一段。。你无任何责任。。
而且我在和你电话联系时问过。。机器对焦完成后。。出来的照片和屏幕上的是否一至。。你说是一至的。。但是你还是说这是故障（电话录音为证）。。请问大伙。。这到底是照相机的质量问题。。还是人的质量问题。。
我既然同意你退还。。那么我就不会找什么理由。。事情很简单。。是我的责任。。那么我就承担。。是你的责任你就该承担你该承担的。。请问在这件事情里。。我们是谁在拖延。。

高山鹰

现在你要求我通过淘宝给你地址。。我给了。。既然你要求走淘宝程序。。那就走淘宝程序。。

实用至上

现在需要重申的是。。实用至上之前在淘宝上申请的是全额退款。。也就是说。。不管怎么样。。退款完成后。。我自己得贴钱把机器发给你玩上一段。。你无任何责任。。
而且我在和你电话联系时问过。。机器对焦完成后。 ...
高山鹰 发表于 2010-10-25 13:55

                               
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对，还是通过淘宝提交的协议，是否合法淘宝说了算。

你好健忘，你还  主动 说（短信）如果是质量问题，还要赔偿我退货邮费的。呵呵，我有何错呢。

实用至上

我退回广东区，完了卖家如果说没收到货，也不肯退款的话我不是钱物2空？

lvbing 发表于 2010-10-25 13:29

                               
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我也是这样想，所以等他在淘宝上说：改地址、姓名

我的处理方法是，直接要求折价处理lvbing 发表于 2010-10-25 13:29

                               
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我不这样做，怕别人说我故意刁难他。

高山鹰

对，还是通过淘宝提交的协议，是否合法淘宝说了算。

你好健忘，你还  主动 说（短信）如果是质量问题，还要赔偿我退货邮费的。呵呵，我有何错呢。 ...
实用至上 发表于 2010-10-25 14:03

                               
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我没有健忘。。你更加不会记错。。所以我要求的是你可以申请退货退款。。但是金额得是507。。因为交易金额是530完。发往你处的费用23（20的快递费用3块的保价费用）。。
倒是你直接申请了全额退款。。
现在的问题很简单。。从一开始我就无条件的接受质量问题的退货。。也主动提出了如果确实是质量问题，由我承担回邮费用。。等机器我收到。。检测确认确实是质量问题。。我肯定会把你发回的费用。。和我现在要求扣留的费用一起返还给你。。并且截图公布。。

子贤

退货流程
1，有收到货，需要退货，卖家收到退回的物品，确认，买家才能收到钱，
2，没有收到货，卖家确认后，买家马上收到钱，
我也是个淘宝卖家，流程就是这样了。 ...
wyz228 发表于 2010-10-25 13:48

                               
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呵呵,是否真如:

实用是点的没收到货退款,
这样高山鹰同意退款的话,钱直接退了,而这时退的货还没收到呢.................

实用至上

我没有健忘。。你更加不会记错。。所以我要求的是你可以申请退货退款。。但是金额得是507。。因为交易金额是530完。发往你处的费用23（20的快递费用3块的保价费用）。。
倒是你直接申请了全额退款。。
现在的问题很简单。。从一开始我就无条件的接受质量问题的退货。。也主动提出了如果确实是质量问题，由我承担回邮费用。。等机器我收到。。检测确认确实是质量问题。。我肯定会把你发回的费用。。和我现在要求扣留的费用一起返还给你。。并且截图公布。。
高山鹰 发表于 2010-10-25 14:19

                               
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你还是没有理解淘宝规则：

1、现在的双方信用是建立在 淘宝 基础上的，不管你是多么讲信用，不然用淘宝做什么！！

2、即使我要求退530，你现在也同意退货，到你确认收到货物时，淘宝还是要给你机会是否从530里扣邮费的，而我是没有机会通过淘宝再要求你付钱的。

实用至上

这个问题。。很简单。。
这里面。。有个BIAOZIYANG的说了假话
高山鹰 发表于 2010-10-25 14:25

                               
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那就看是 谁 说了假话，来上通话记录！看你主叫时间长是否明显比高多，如何？

子贤

我也碰到退款,虽然我淘宝200多交易,退货2次,且一次我还蛮感激卖家.
不过说实在的,碰到退货,确实不爽,,

实用至上

呵呵,是否真如:

实用是点的没收到货退款,
这样高山鹰同意退款的话,钱直接退了,而这时退的货还没收到呢.................
子贤 发表于 2010-10-25 14:25

                               
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你没有看我的截图？

请再看一次

高山鹰

这件事情的问题在于。。我出的照相机是否有质量问题。。
关于这个问题。。我收到机器后会检测。。也会把检查经过和结果发上来给大伙看。。由大伙来看看。。评评。。
现在你要求走淘宝。。那就走淘宝。。

xiaohuazhu

貌似正常退货的流程  

买家申请退货--卖家同意退货--卖家确认收到货--买家才能拿到退款

退款的流程

买家申请退款--卖家同意退款-买家拿到退款


注意一个退货 一个退款

实用至上

你跟他解释清楚就可以了，要他同意以后才能出现往回发货的菜单，才能走到需要他确认收到返回的货物后，支付宝账户的资金，才会流回买家的账户里，他不确认收到货物是不会返钱的。 ...
弹弓枪 发表于 2010-10-25 14:48

                               
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我说了很多遍啊，他都有录音的，我不敢撒谎  {:1_254:}

实用至上

买家号码        日期                    时间              性质        卖家号码      时间 秒        主叫时间        被叫时间
189号码        2010-10-12        15:12:35        被叫        132号码        152                            152
189号码        2010-10-12        19:25:20        主叫        132号码        17           17        
189号码        2010-10-12        20:30:00        被叫        132号码        42                              42
189号码        2010-10-13        15:40:24        被叫        132号码        9                                 9
189号码        2010-10-13        15:41:17        主叫        132号码        33          33        
189号码        2010-10-17        10:31:35        主叫        132号码        183       183        
189号码        2010-10-17        10:50:16        主叫        132号码        389       389        
138号码        2010-10-19        12:48:50        被叫        132号码        83                              83
189号码        2010-10-24        9:44:07          被叫        132号码        74                              74
189号码        2010-10-25        11:43:58        主叫        132号码        555        555        
138号码        2010-10-25        12:22:28        主叫        132号码        191        191        
                                                                                                             1368             360

大家看看，我主叫时间是1368秒，被叫时间是360秒。

如有差错，请 高山鹰 指正。

公路大兵

楼主不了解吧，地址必须详实有效，否则就给骗子钻了漏洞，
例如甲让A买B的货，然后甲谎称淘宝上地址不对，需要变更，这时候B就同意并按照甲的更改的发货地址发货，这时候A发现上了甲的当，一直没收到货，责问B发哪里去？这就是典型的淘宝诈骗！

我是个潜水员，轻易不说话，如果这个不理解，就是楼主的部队了，这就叫碰瓷。