TA的每日心情 | 开心 2015-9-5 17:08 |
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签到天数: 7 天 [LV.3]偶尔看看II
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本帖最后由 itismemario 于 2016-12-19 15:20 编辑
目前的状况是这样的,周日收到了BD03,发现档位和页面上的描述不符.
亮度变化有五档,然后爆闪有一个持续的和一个间歇的,最后才是SOS.也就是说一共七个档位.
还有档位完全不存在记忆功能,关闭两秒后再打开也是从最低亮度开始.
然后立刻与卖家旺旺进行联系,未得到回应,发现店铺写着工作时间为:上午:08:00 - 12:00 下午:13:30 - 17:30 周日休息,随即留言后等待周一,到了周一,上午8:00,向卖家发送震屏发现卖家仍未上线.
等到下午,发现自动回复的信息,客服在线时间已变更为只有上午9-12点才有客服。晚上7-8点有客服。并且卖家没有针对我的留言进行回复.
我进一步使用店铺提供的售后专员QQ及微信号:468924022,加QQ试图联系卖家,目前未被通过.
目前发现的问题总结如下:
1、淘宝页面上的信息已经陈旧无效,和实际情况不符.
2、客服工作时间是我见过的全淘宝最短,并非楼上桐油所说的一周只休息一天的程度.
3、客服不对留言进行回复.
4、售后绿色通道不能使用.
在周一的15:17分,客服给了回复.不过除了给了我一张正确的档位设置图之外,最后还是让我直接给毛裤打电话询问操作方法.
毛裤你雇这个客服何用……
另外毛裤现在使用的驱动相当复杂,有12组档位设置,设置方法可以写张流程图出来,详细在"新品 本色C8 XPL HI V2-1A/3A/7A 7135*8新驱动/镀膜镜片/DTP铜板"的介绍页里,BD03的介绍页不正确.
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