对卖家Daisy不负责任的做法表示很不满

dblade

写的太罗嗦，简言之：我买了手电，有很多露白，卖家同意给换一个，我出了运费退回，然后卖家找了个理由说换不了，就不理我了。这种态度，令人无法接受。
下面的都是细节，可以不看。




   大约12月十几号，卖家daisy（淘宝名e水贝儿）在二手区发帖，便宜促销一批手电，我觉得比较适合改装XML，就购买了一个。几天后收到手电，细看之下，发现最后一个散热鳍片处，有大量的机加工毛刺没有清除，我拧开手电，擦了一下，结果出现了很多露白，感觉不爽。后来和卖家商量能否换一个，卖家说没有问题。当时买手电的时候因为我想改XML，就问卖家电路仓有没有没焊死的，卖家说没有，可能卖家认为我要改造，发来的是散件，这个倒是无所谓。当时我看她的货物里有一个18650手电套，就问她能不能装小直，最长是多少，她说可以，然后量了一下，说最长是13cm，我就买了一个，到货后发现这个手电套实际是最短13cm，可以装更长的手电，也很粗，根本不能装小直，所以换货时放进去准备退了。因为给我的是散件，我手里还有一个Q5没有用，就问她能不能加价把Q5换个R5，卖家说可以，所以一起寄回，我只留下电路。这个电路我根本没用，我现在手里还有富余的7135×3和7135×4，当时我问她能不能只买外壳，她说买外壳要100，觉得不划算就买了手电。

    手电露白的图片，在旺旺里商量换货时用手机拍的。这样的露白一共有三个地方，这是其中之一。另外尾盖挂绳处也有露白。



      一般我在淘宝交易，碰到需要退换货的情况，只要卖家不是故意欺骗，我都主动出我这边的运费，主要考虑是把事情简单化，很多淘宝卖家都是个体户、小作坊，利润不高，让对方负担运费常常使纠纷扩大化，我实在不愿意花时间在这上面。这次也是我主动承担寄回的运费。


    事情从这里就开始变味了，对方过了一个星期才收到退货，中间我打电话问过快递公司，快递说星期六去送货，电话没人接。我在旺旺问她有没有别的电话，也没见回答。对方收到货后，过了一天，在旺旺跟我说：“不好意思，刚刚才注意到你的是散件来的，这款手电没有散件了，你看下申请退款处理吧。”（我一般不挂旺旺，有交易才偶尔上去看一下），这个手电只是散热鳍片处有露白，从别的手电更换一个就可以了，而且我当时买的也不是散件，是卖家给我发了一堆散件，现在以这个为借口，实在莫名其妙。然后卖家就在旺旺隐身了，再不露面，过了2天，无可奈何之下，我选择了退款，卖家在5个小时以后就同意了，也就是说卖家仍然在上淘宝，她也应该看到我的留言。但她就是一言不发。


    退款后，我又等了2天，卖家依然不理不睬，大概她以为退款了，这事就算完了，我能怎么样？我当时还买了一个手电套，快到付款期限了，我选择支付，并给了差评："买了手电，给我发了个加工毛刺没有清除的，一擦就出现了大片多处露白，说好给我换一个，我自己出的退回的运费。收到退回的手电就变卦了，以什么没有散件为借口（既然有手电，只要把我这个的一个部件换一下就可以），我所有的留言都置之不理，假装自己没有上线？那为什么我被迫退货你马上就同意了？因为你们答应可以换，所有我把电路留下了，可是我要那个电路做什么用？这个手电套，我说要装小直的，给我发的这个是装中头的。你以为让我退货就完了？就可以当这事没有发生过？这个手电套的钱我不要了（手电套已退），也要给你差评。在淘宝买了这么多年的东西，这么不负责任、耍赖的商家还是头一次碰见。差评都不能表明我的愤怒和不满！"



本来不想发这个帖子，在LED区，有坛友讨论这个手电，我发帖说那个卖家有问题，很多坛友问是不是有误会。我把旺旺的对话贴出来，大家看看，这里面可能有什么误会？我和卖家只在旺旺里联系过。

dblade

旺旺记录：
2010-12-14
我====(2010-12-14 15:24:43):
手机拍的，不是太清楚
e水贝儿 (2010-12-14 15:24:46):
看到
我====(2010-12-14 15:25:08):
有3处这样的
e水贝儿 (2010-12-14 15:25:43):
工人装的时候没看好  要不你发回来给我  我换个给你
我====(2010-12-14 15:26:40):
是机加工的毛刺没有打扫掉就氧化了，一碰就完蛋了
e水贝儿 (2010-12-14 15:26:56):
我明白的
我====(2010-12-14 15:27:16):
那个毛刺很多，不知道为什么会漏掉？
换一个也好。
e水贝儿 (2010-12-14 15:29:28):
深圳市观兰镇大水坑金山龙工业区C栋6楼  
0755-29842727
谢小姐
我====(2010-12-14 15:29:56):
另外，那个手电套，太大了，我要装小直，这个能把068装进去，装小直根本不可能啊。我以为13CM是最大，还可以装小的。理解错误了
e水贝儿 (2010-12-14 15:30:21):
哦  那一起寄回来吧
我====(2010-12-14 15:30:25):
是13CM最小，可以装更大的。
e水贝儿 (2010-12-14 15:31:36):
嗯
我====(2010-12-14 15:32:18):
LED能不能换一个R5的？没想到寄来的是散件，我手头就有一个Q5，还不知道装哪里，现在又来了一个，晕。
e水贝儿 (2010-12-14 15:32:47):
可以
R5的贵15元
我====(2010-12-14 15:33:29):
是WC的？
e水贝儿 (2010-12-14 15:33:33):
是
我====(2010-12-14 15:33:45):
没有XML吧？
e水贝儿 (2010-12-14 15:33:56):
还没有
我====(2010-12-14 15:34:02):
嗯
我====(2010-12-14 15:35:05):
那我这两天寄回去，换一个吧。现在看，鳍片要薄的比厚的好，薄的毛刺应该都打扫掉了。
e水贝儿 (2010-12-14 15:35:54):
呵呵
我====(2010-12-14 15:36:06):
你们的手电做工、氧化都很好，只是3级氧化太脆弱了，不能碰。其实做到2级就行了吧？
e水贝儿 (2010-12-14 15:36:38):
硬度没那么高
容易刮花
我====(2010-12-14 15:37:33):
3级氧化对工艺水平要求高太多了，工人不仔细就会出次品
e水贝儿 (2010-12-14 15:37:44):
是的
我====(2010-12-14 15:38:37):
换LED增加的15怎么给你？
哦，退个套子，是10了
我====(2010-12-14 15:40:51):
其实露白不影响使用，只是我这个人喜欢完美的东西。手里手电挺多，使用暂时也轮不到这个手电
e水贝儿 (2010-12-14 15:41:12):
就退个套子吧
我====(2010-12-14 15:41:22):
嗯
e水贝儿 (2010-12-14 15:41:28):
我换个R5给你】
62010-12-16
我====(2010-12-16 13:26:30):
手电已寄回了。LED放在手电套里。手绳没有寄，换新的手电就不用手绳了
e水贝儿 (2010-12-16 13:27:20):
好
我====(2010-12-16 13:30:00):
我先申请一下退款，你过两天再拒绝？快到支付期限了
e水贝儿 (2010-12-16 13:32:07):
不用了，我申请了延长付款时间7天
我====(2010-12-16 13:32:30):
哦，可以这样，谢谢
e水贝儿 (2010-12-16 13:32:48):
客气了，给你带来麻烦了
我====(2010-12-16 13:33:45):
没事，其实不影响使用。只是我想要个品相完美的
我====(2010-12-16 13:39:11):
退回的有瑕疵的手电你们怎么处理？
e水贝儿 (2010-12-16 13:39:38):
要看下程度
作为次品处理
我====(2010-12-16 13:40:17):
可以再氧化补救吗？
e水贝儿 (2010-12-16 13:40:24):
不能了
我====(2010-12-16 13:40:57):
哦。次品处理怎么处理？减价卖？
e水贝儿 (2010-12-16 13:41:10):
是的
我====(2010-12-16 13:41:36):
嗯。
我====(2010-12-16 13:46:45):
能减价多少？
我====(2010-12-16 13:51:02):
再买一个处理的？你们手电做工还是不错的
e水贝儿 (2010-12-16 14:20:20):
来了
你是指你现在手上的这支吗？
系统消息 (2010-12-16 14:20:52)
对方向您发送了一个振屏.
我====(2010-12-16 14:20:59):
哦，你好
这个也行
e水贝儿 (2010-12-16 14:21:14):
呵呵，
减价30元
我====(2010-12-16 14:21:37):
我还以为地震了
e水贝儿 (2010-12-16 14:22:06):
呵呵
我====(2010-12-16 14:22:40):
好的。收到后你检查一下，能减价30，我就拍下，你一起发回来吧
系统消息 (2010-12-16 14:23:12)
您发送了一个振屏.
我====(2010-12-16 14:23:19):
这么发啊
哈哈
e水贝儿 (2010-12-16 14:24:02):
你就别寄了罢，我这边再发一支过去不就行了
我====(2010-12-16 14:24:30):
我都寄两天了。
e水贝儿 (2010-12-16 14:24:51):
哦，呵呵
那行，我收到后联系你
我====(2010-12-16 14:25:44):
好的。我很少用旺旺。最近就都开着好了

e水贝儿 (2010-12-16 14:26:13):
好
62010-12-20
我====(2010-12-20 12:47:46):
手电收到了吗？
e水贝儿 (2010-12-20 13:07:09):
还没有
我====(2010-12-20 13:08:04):
嗯，今天应该差不多了，我查了一下，前天就到深圳了
e水贝儿 (2010-12-20 13:08:30):
哪家
我====(2010-12-20 13:08:44):
中通快递
e水贝儿 (2010-12-20 13:08:54):
好的
我====(2010-12-20 15:03:53):
我刚才问中通速递了，他们说18号送，打电话没人接，地址不详细。今天会再送。
你的电话是工作电话，星期天没人接？
62010-12-21
我====(2010-12-21 13:24:50):
手电收到了吗？
我====(2010-12-21 13:50:14):
？？？
e水贝儿 (2010-12-21 13:51:45):
收到
我====(2010-12-21 13:52:25):
收到信息，还是收到手电了？呵呵
e水贝儿 (2010-12-21 13:52:32):
电筒
我====(2010-12-21 14:00:15):
这个能处理吗？我拍下来？
e水贝儿 (2010-12-21 14:00:39):
这个不能当次品的
我换个给你
我====(2010-12-21 14:01:44):
好吧
我====(2010-12-21 14:08:10):
挑个没毛刺的吧
e水贝儿 (2010-12-21 14:09:05):
好的
我====(2010-12-21 14:09:21):
那个LED看见了吧？
e水贝儿 (2010-12-21 16:21:40):
看到
62010-12-22
e水贝儿 (2010-12-22 18:56:15):
你好
手电收到了
e水贝儿 (2010-12-22 18:58:04):
不好意思，刚刚才注意到你的是散件来的，这款手电没有散件了，你看下申请退款处理吧。
我====(2010-12-22 21:15:23):
无语了。
62010-12-23
我====(2010-12-23 11:07:39):
把有鳍片的那个筒身换一个不就行了？
我====(2010-12-23 15:08:32):
？？？你们什么服务啊。你退我退货的运费啊？
系统消息 (17:41:48)
"e水贝儿"离线或者隐身,对方会在下一次登录看到你的留言.

songpeng

建议商家快点出来说明，好好的协商解决，这几天我也看她一直不在线，难道去过圣诞节了{:1_254:}

btguys

没看完 不支持哪一方
不过发现lz也挺折腾了 换来换去

dblade

没看完 不支持哪一方
不过发现lz也挺折腾了 换来换去
btguys 发表于 2010-12-26 16:28

                               
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哪里换来换去的了？就一次，还没有完成。
想把事情写清楚点，结果可能太罗嗦了，杯具


你买到有问题的东西怎么办？不退换？

jianql1234

还好没有在e水贝儿哪儿买过东西，以前这家是卖手电的，不知道是这样的，好像坛上的人都是发烧友一样

安静的伟大

等等再看

yfx

卖家这样不应该！

elks

这种淘宝商家，就该踢出二手区。

fxqxg

我在e水贝儿哪儿买过东西 ，也是不愉快  唉 不说了

一锋青

金三世都不愉快

yoyolomo

帮顶，让更多的桐油看到，免得自找麻烦。

icepic

呵呵~学习了

mxf350300

我看到的图片咋是纯黑的？{:1_239:}

382061683

我也买了，我的光斑较差，亮度也不行，本来也想退货，看见做工不错也就留下了。后来我自己换了一个Q5，亮度也就出来了

如果

楼主的相机也是在这个e水贝儿那儿买的？

ManChow

哦，我看了看照片。。。。这样的手电，难怪楼主会不满的