关于“杯具”的悲剧的思考，杯具当事人有感

实用至上

近期，包括我在内，出现两起 “依据论坛信息、在淘宝成交” 的交易纠纷，作为当事人之一，我有感如下：

1、论坛信誉、个人自尊 与 淘宝规则

我认为：既然要经过淘宝平台交易，就要按淘宝规则进行。

有人认为：他论坛信誉好、他自认自己是个君子，一旦出现分歧就要求别人信任他。
他为何不想想对方也许也是这样想呢。再说，那你为何还要到淘宝交易呢？

2、论坛投诉、与私下沟通

我认为：私下沟通最重要，论坛投诉次之。

也许大家记得，我关于这次相机纠纷发了两个帖子，其实很多人不知道：在第一个帖子里，我还要求第8楼（已被斑竹摘除）摘除涉及卖主信息的内容。

我第一个帖子，主要是谈淘宝规则的，希望卖主听信大家的建议。不过……


3、我的反省：
A、我确实错过、也有意回避了卖家的很多电话，原因也不说了，值得我宽慰的是我都回电了，虽然不是很及时。这是引起卖家猜疑的一个原因。

B、我在淘宝提出退货后，卖家没有按流程同意我退、也不按淘宝规矩更改退货地址，我再三劝说无效后也就在拖时间了，虽然不是恶意的。这更引起卖家不满。

4、关于卖家：他也不是一个完全不讲理的人，比如我PM他要求修改设计我个人信息的图片，他也很配合做了。他也许是对淘宝规则不了解而又过于自信了。不过，在PM中说的那些#*（%#（—%（，还是不该哦。

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多沟通，少纠纷。大家共勉吧。

张三非

沙发...
顶起...

sanolee

讲白了沟通最重要，有理不在声高。

lsp5454

沟通最重要!!

新进来宾

进来学习一下{:1_243:}

卖家没有保留足够的证据证明货物发出时的状态，有问题不好说

买家签收前也没有详细验货，太草率了。签收后谁晓得发生啥事

zhangkais

讲白了沟通最重要，有理不在声高。
sanolee 发表于 2010-11-3 21:25

                               
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将心比心也很重要。
西班牙的？

haitao42908621

wo我的快递一般都是收发室收的     哪来什么检查的      淘宝卖家要求什么签收验货纯属胡扯  快递一般不让验的。
我的经验是，除非你认为完好就立即确认收货加好评，如果要试用，不要确认，有问题自己先研究清楚，再找卖家沟通，一般都是赔钱了事，我懒得寄什么快递。
如果卖家不承认，我会用另一个号码买他6件廉价宝贝，实事求是的挑出毛病，予以6个差评。
当然了，前提是我从不讹诈人。

云中漫步007

私下沟通最重要，论坛投诉次之。

张明浩1

买二手就是拼rp，

Aronn

的在在理，帮顶

freeddl

呵呵，说开了就好~
大多数矛盾来自误解。

111751

沟通最重要!!

新进来宾

签收前一般只看外观的了，不可能有时间拍个白纸再细看……
ttitan007 发表于 2010-11-4 07:37

                               
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因懒惰、怕麻烦不验货而造成的风险，当然需要自己承担。
除非购买的物品，使用透明包装；并且附有联保发票。否则，俺只能到快递公司自取。
自取的好处，可以坐下来慢慢检查一两个小时然后签收都可以。

卖家需要对发出的物品负责，买家同样需要对自己的签字负责。