爆料！电信公司就是这样黑你钱的！

怒海萍踪 · 发表于 2018-11-23 09:53

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众所周知，加拿大的手机套餐费真是贵的让人无语，去年各大电信商突然兴起$60/10G促销风，大家快把电信商的客服电话打爆了。但是，表面看起来这种促销活动非常实惠，其实确是陷阱多多，用户一个不留神，就会中招。最近，Colin Perkel发推文曝光了自己的经历，引众网友热议。
据Colin Perkel表示，当时他2年的上网合同到期需要续签，但是现有的套餐已经没了，所以Rogers代理人给他推荐了Ignite 150u全新无限上网1年优惠计划，费用比老计划贵，但网速更快，他也爽快答应了签约1年。但令他没有想到的是，在其签约2个月后，月费就涨了16%。

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当其找到Rogers时，对方的回答却令其百思不得其解。之后，他检查了一下当初的签约文件，文件上显示：正常月费为$89.99，给他的优惠价是每月$50，相当于每月优惠$39.99。Rogers的解释为，当初只承诺让其每月享受$39.99的优惠，而并没有承诺$89.99的月费会固定不变，简而言之，就是月费涨价并不违约。
然而，这种情况并不是只有Rogers才有。除了Rogers，其他电信运营商在进行促销活动时，也保留着随时提高月费的权利。今年，Rogers和Bell都提高了网费。3月12日，Rogers将大部分计划的费用都提高了$8，Bell则在4月1日对安省的用户提高了$5。
为什么网费会不断增加?Rogers表示，这是因为家庭上网用户逐年上升，每年上网流量需求增加超过40%以上。很多人看到这儿就纳闷了，运营商这么随心所欲，CRTC难道都不管的吗?
对此，CRTC表示，一般来讲，电话、互联网和电视服务提供商收取的大部分费用都不受监管。CRTC只能管一些市场垄断或竞争极度缺乏的情况。所以运营商可以自由设定价格，还可以根据各种各样因素来调整价格，只受市场供求关系的限制。
CCTS表示“电信公司在合同里提供某个时段内某个价格，不是说电信公司就永远不会涨价了”。但是手机用户权利比网络、电视服务用户权利更大。这是因为，CRTC移动服务行业规范2017年修订规定，电信公司2年服务合同中规定的手机话费价格，合同期内价格不得随意变动。所以许多互联网服务提供商已从固定期限合同改为按月签订合同。

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Rogers发言人Samantha Grant表示“我们为顾客提供了很多选择和优惠计划，我们的工作就是确保顾客们能够选择最适合他们的计划”。真的是这样吗?我们都知道，选择计划时，有一个清晰的说明是非常重要的，但是在Rogers网站上我们却发现，很重要的那条信息并不明显。比如Ignite 150u计划促销广告，发现大写粗黑字体显示，每月只需$69.99，无需合同。而在底部的微小字体说明中，却写着：正常月费$107.99，公司保留随时变动权力;仅承诺12个月内每月正常价格优惠$38。
对此，Colin Perkel称，这种广告，说白一点，就是“出于各种理由，我们(Rogers)可以随时提高你的网费，并提前30天通知你。如果我们上调了月费，我们仍然承诺之前的优惠金额，但是总费用还是会增加”。

mutaiwei · 发表于 2018-11-23 11:20

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独狼 · 发表于 2018-11-23 11:31

任务

E=mc^2 · 发表于 2018-11-23 19:36

不可以！洋月亮就是更圆的

ystx11 · 发表于 2018-11-23 21:54

任务任务

heiheihaha · 发表于 2018-11-24 00:31

这么厉害？

szywang · 发表于 2018-11-24 07:06

全世界都一个B样

raysys · 发表于 2018-11-24 07:45

任务完成

ac1806 · 发表于 2018-11-24 07:54

任务...

真实之章 · 发表于 2018-11-25 10:40

路过一下

水逝水飞 · 发表于 2018-11-25 10:43

我并不惊讶

水飞水逝 · 发表于 2018-11-25 10:44

很符合国情

qy100188 · 发表于 2018-11-26 10:05

任务

dh603 · 发表于 2018-11-26 10:50

任务任务

dh603 · 发表于 2018-11-26 10:51

任务任务

dttfz · 发表于 2018-11-26 10:51

这么厉害？

dh603 · 发表于 2018-11-26 10:51

任务任务

ccdc · 发表于 2018-11-26 12:43

任务任务

cylywl · 发表于 2018-11-26 15:32

洋月亮就是更圆的

fishman · 发表于 2018-11-26 21:36

任务

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