关于对康x的淘宝维权，恳请大家支招

阿四吧吧

几年前买过电池，不是很了解店家。

finallyjet

建议楼主全退吧，在杀手家交易过2次，都没出现问题，可能是运气好
看了最近一些事，卖家名气起来了，不在乎论坛这点量了，呵呵

东方的云彩

mxp92731 发表于 2018-10-3 06:32

                               
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反正要双方可能要亏一个我为什么要默认吃了亏，上来就提出有诚意点儿也不会这样。他都不闹心，我为什么要 ...

其实杀手的买家分两部分，觉得他好的人他卖烂货都是好，当然杀手不会这么做，人的性格决定了他的人品，还有一部分人觉得售后不好，回复不及时，一句不合就干上。个人觉得杀手情商略低，性子直但为人并不差，买东西喜欢话题多的人不建议到他家买，他没那么多时间回复，记得以前我遇到一个商家夜里陪聊到12点多，东西也不值钱但他就是喜欢聊，应该是因人而异吧。个人觉得杀手的东西相对还是不错的，LG的充电宝我一个没买家里很多，坑人的事相信杀手也不会做，余总是争议人物这个不能否定，个人不排斥。

Gustaf

ming1103 发表于 2018-10-3 08:39
你这也叫维权，叫贪小便宜吧，卖出好几百个就你一个在唧唧哇哇

东西不行，换个货总可以吧，维权就是贪小便宜？那国家吃饱撑的弄个消法，鼓励消费者贪小便宜？别的买家拿到的货是好的，所以楼主拿到的货也必定是好的？能不能有点基本的逻辑？

guyi168

花多少钱享受多少服务，卖家都不在乎那个差评，你还在乎那个钱吗

tcqun

主要康康卖的标题没写好，就说当拆机电池卖

xyk123

以前没经验，买QUE充电头的时候感觉不对了，18一个，两个加8运费，到手坏一个，秒退18，结果26一个。

whseen

mxp92731 发表于 2018-10-3 08:51
店家不同意退部分买来时的运费，懂不？！

建议楼主发优酷秒拍等视频看看，效果可能好点，优酷审核比以前炎，建议秒拍。深水保那的东西几乎是没有售后的，建议换惊冬等电商自营好点。

ljlzch

     先说明：我和买家卖家不相识，不偏向任何一方。
     这是商品售后问题。
    一个商品999件是好的，不代表第1000件就是好的。出了问题就要谈售后…
     卖家：惠及坛友的售后，换货  或  按商品占总价的百分比退款。
     正常淘宝售后：退货退款
   
     买家选择：淘宝售后（全退或部分退）退货退款；坛友售后（自己留着折腾   也没亏多少等等…坛友自己补充

                               
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）算了，坛友哥们儿…

       卖家买家选择哪一种售后，都无可厚非，听从自己本心就好。

                               
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       纯以买卖商品的角度考虑，可以省去许多尴尬…

wjyk

哪个规定说质量问题必须换货？论点都错了，后面就不用看了。如果商家3块包邮的LED灯，换货的邮费10多20元要商家出，你忍心吗？合理还要合情。
对一个电子爱好者来说，举手之劳的能解决的自己解决了，要点代工费就可以了，大几十上百以上的才会选择退换，商家也会支持配合。凡事要互为对方着想。
你到这一步，是因为你的措辞不够讲究，讨要点补偿（注意是补偿）互相又不吃亏，何乐而不为之？

jiaoyanglll

看看后续如何解决

东方的云彩

wjyk 发表于 2018-10-3 09:57

                               
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哪个规定说质量问题必须换货？论点都错了，后面就不用看了。如果商家3块包邮的LED灯，换货的邮费10多20元要 ...

其实从另外一个角度讲可以退货就行了，当遇到某个商品不好时，我们正常想到的是退货不是换货，东西不好换货也白搭不如退货退款来的好，如果我是卖家全部退货退款，自贴运费。

dqp05

建议大家多了解法规，学习三包吧：

商务部、发展改革委、工商总局、公安部、税务总局5部门联合出台的《零售商促销行为管理办法》明确规定：“零售商开展促销活动,不得降低促销商品的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品”，“零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。”我国《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”因此，对于促销类的特价商品，销售者不得以告知“特价商品不予退换为由”拒绝承担质量“三包”责任，而应按正常价格的商品承担退换责任。

农村小伙负二代

建议全部退货，往返运费卖家出。一个充电宝十多块也就是一节电池的价格，你换货他要多加一次运费出来，本身这东西也就是刷刷销量，利润也不多，一个充电宝十多块钱还不如发货-换货-在发货三次运费的一半多，换位思考一下吧

mxp92731

农村小伙负二代 发表于 2018-10-3 10:32

                               
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建议全部退货，往返运费卖家出。一个充电宝十多块也就是一节电池的价格，你换货他要多加一次运费出来，本身 ...

全退和换货，他都要承担2次运费

wjyk

东方的云彩 发表于 2018-10-3 10:05
其实从另外一个角度讲可以退货就行了，当遇到某个商品不好时，我们正常想到的是退货不是换货，东西不好换 ...

新买明智ST4充电器的时候，液晶屏工作一长就笔画显示紊乱，这不是我能解决的，商家积极要我换货，邮费补给我，我再观察一天还是不能解决才换货，现在好好的。笔画紊乱应该的个案。买安姐USB测试仪的时候，寄来就漏焊了存储IC，自己找了个焊上，要了代工费并让其寄来两只。这也是个案。还有个东西USB脚就没焊上，随手焊了。买柯达相机AA锂电，网页柯达，实际不是，退一半钱了事，也没亏甚至小赚等等，基本都满意解决了。
退款不退货，那是明显假冒伪劣产品，比如严重扩容U盘，商家心虚，一般都同意。
所以说理还要合情，不能按楼上的什么规定，让自己搞得焦头烂额自讨没趣。

东方的云彩

wjyk 发表于 2018-10-3 10:39

                               
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新买明智ST4充电器的时候，液晶屏工作一长就笔画显示紊乱，这不是我能解决的，商家积极要我换货，邮费补 ...

卖家双向运费没什么问题，道不同不相为谋就是这个意思亏运费也要退回来，记得在飞龙群有一个人买USB测试仪，买回去问了一堆问题卖家直接让买家发顺丰收回不卖了，亏了双向顺丰也把东西收回，内地到深圳一天都用特快件，做飞机收回一刻不停，不卖了

                               
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破茧

mxp92731 发表于 2018-10-3 10:38
全退和换货，他都要承担2次运费

自己找不自在，活动款本身就是不赚钱走量，遇到发错货的要么好说话收了算了，要么就是退款退货，商家是亏两次运费但是也不会去换货，换货相当于亏三次运费。如果能赚钱的别说换货，给你换两三次都行！

daala

其实就是一个上限和下限的问题。1.商品有问题，卖家可以让买家选择换货或者退款，甚至重新发一个，或者只退款不退货，这种是一等卖家，这是上限，但你不能要求每一个卖家都如此好。2.商品有问题，卖家不提供售后服务，态度不佳，那这种就是下限卖家，淘宝规则就是对这种下限卖家作出约束，也就是下限卖家并不能突破底线，占买家便宜。买家可以退货退款，物流费用由卖家全部承担。但是淘宝规则也同时约束了买家也不能占卖家便宜（帖主主张只退问题商品+运费的分摊部分，这略微是有点占卖家便宜，也就是买家又想要卖家的便宜商品，又要卖家提供一等卖家的售后服务，这个淘宝规则是不会支持的）。----------------------------本来充电宝就用不了几个，你现在用着没问题的，不代表用一段不出问题，下限卖家，全退换别家买就是了。

SNAKELB

本身商家就是活动。不用太计较